Success Story · conet
Skills und Ressourcen gruppenweit transparent mit decídalo
Wie conet im Zuge seines starken Wachstums unterschiedliche Lösungen für Skill- und Ressourcenmanagement auf einer einheitlichen, gruppenweiten Plattform zusammengeführt hat.
|
1.600+
Profile in decídalo
|
6 Monate
Von Vertrag bis Go-Live
|
~2.000
Mitarbeitende gruppenweit
|
Vom ersten Kontakt im Januar 2025 über den Go-Live des Skill- und CV-Managements im Oktober 2025 bis zum gruppenweiten Go-Live des Ressourcenmanagements im Sommer 2026: Innerhalb weniger Monate hat conet eine einheitliche Sicht auf Skills, Profile und Kapazitäten über die Gesellschaften hinweg geschaffen.
Unternehmensprofil
Über conet |
conet ist ein führender Full-Service-IT-Dienstleister und zuverlässiger Digitalisierungspartner für die öffentliche Verwaltung, den Verteidigungssektor und Unternehmen aus den Bereichen Automotive, Finance & Insurance, Energy & Utilities und Manufacturing. Mehr als 2.000 IT-Expertinnen und -Experten arbeiten an mehr als 20 Standorten in Europa an anspruchsvollen Projekten zur digitalen Transformation. Das Unternehmen wurde 1987 gegründet und hat heute seinen Hauptsitz in Bonn. Schwerpunkte des Portfolios bilden Digitale Verwaltung, Digitale Verteidigung und Business Transformation & Platforms sowie Themen wie Cloud, Data & AI und Cyber Security.
conet wächst kontinuierlich, organisch wie durch Zukäufe. Ende 2025 wurden die deutschen Tochtergesellschaften in der conet Deutschland GmbH gebündelt. Mit dem Strategieprogramm HORIZON28 strebt die Gruppe an, den Jahresumsatz bis 2028 auf rund eine halbe Milliarde Euro zu steigern; aktuell liegt dieser bei mehr als 340 Millionen Euro. Die effiziente Nutzung interner Skills und Ressourcen ist dafür ein zentraler Hebel.
„Für einen IT-Dienstleister ist die Ressourcenauslastung das A und O. Man muss immer genau hinschauen: Sind alle Mitarbeiter in Projekten verplant oder gibt es irgendwo Auslastungslücken, und wenn ja, warum?“
Gerlinde Graßmann, Senior Projektleiterin, conet
Ausgangslage
Die Herausforderung |
Mit dem starken Wachstum von conet und der Integration weiterer Gesellschaften stiegen auch die Anforderungen an eine einheitliche, gruppenweite Steuerung von Skills und Ressourcen. Über die Jahre waren in den einzelnen Gesellschaften unterschiedliche Lösungen und Prozesse entstanden. Für die nächste Wachstumsphase galt es daher, diese auf einer gemeinsamen Basis zusammenzuführen und Transparenz über Skills, Profile und Kapazitäten über Gesellschaftsgrenzen hinweg zu schaffen.
Gewachsene LösungslandschaftFür das Skill- und Ressourcenmanagement waren in den Gesellschaften unterschiedliche Lösungen im Einsatz – von Excel über Jira-Plugins bis zu Eigenentwicklungen. Ziel war es, diese gewachsene Landschaft auf einer einheitlichen Plattform zusammenzuführen und damit eine gemeinsame Grundlage für die gruppenweite Zusammenarbeit zu schaffen. |
CV-Erstellung effizient skalierenMit zunehmender Größe und steigenden Anforderungen in Ausschreibungen wuchs auch der Aufwand für die Erstellung und Aktualisierung von Profilen. Insbesondere bei umfangreichen Ausschreibungen mit einer größeren Zahl benötigter CVs sollte der Prozess effizienter und stärker standardisiert werden. |
Gruppenweite Transparenz schaffenInformationen zu Skills und Auslastung waren bereits vorhanden, mussten für eine gesellschaftsübergreifende Gesamtsicht jedoch aus unterschiedlichen Quellen zusammengeführt werden. Eine zentrale Lösung sollte diese Informationen künftig einfacher zugänglich machen und damit Vertrieb, Staffing und Steuerung unterstützen. |
„Über die Jahre waren unterschiedliche Tools im Einsatz – von Eigenentwicklungen über Excel bis zu Jira-Plugins. Mit unserem Wachstum stieg der Bedarf, Skills und Ressourcen auf einer einheitlichen Basis zusammenzuführen.“
Gerlinde Graßmann
Evaluierung
Die Entscheidung für decídalo |
conet führte einen strukturierten RFI-Prozess mit weltweiter Marktanalyse durch. Drei Anbieter kamen in die engere Wahl, aus der decídalo als Empfehlung Nummer eins hervorging und per Entscheidungsvorlage bestätigt wurde. Zwei Dinge gaben den Ausschlag:
|
01
KI-gestütztes Einlesen von ProfilenSchon in der ersten Demo begeisterte die automatische Auslesung von Profilen per KI. Ein solcher Wow-Moment war dem Team zuvor bei keinem anderen Anbieter begegnet. |
02
Verständnis für das Businessdecídalo ist speziell für IT-Dienstleister entwickelt. Man sprach von Anfang an auf Augenhöhe und dachte den Dienstleistungsprozess von Anfang bis Ende mit. Das überzeugte mehr als reine Funktionslisten. |
„Wir waren beeindruckt, als gezeigt wurde, wie die Profile mit KI ausgelesen werden. Das hatten wir vorher noch nirgendwo gesehen. Aber wirklich überzeugt hat uns das Verständnis für unser Business. Ihr habt das Tool für IT-Dienstleister entwickelt, und das merkt man von Anfang an.“
Gerlinde Graßmann
Die Reise
Von der Entscheidung zum gruppenweiten Rollout |
|
1
|
Jan 2025
ErstkontaktKontakt über eine Referenz. RFI und weltweite Marktanalyse bereits abgeschlossen. |
|
2
|
Apr 2025
Vertrag & Kick-off1.500 User für Skill-, CV- und Ressourcenmanagement. Gemeinsamer Kick-off in Bonn. |
|
3
|
Okt 2025
Go-Live Skill- und CV-ManagementNach einer Pilotgruppe geht das Skill- und CV-Management gruppenweit live. |
|
4
|
Jan 2026
Start RessourcenmanagementKick-off des Ressourcenmanagements mit einer Pilot-Gruppe. |
|
5
|
Sommer 2026
Gruppenweit liveRessourcenmanagement über alle Gesellschaften hinweg im Einsatz. |
Rollout & Change Management
Die Einführung |
Die Einführung fiel in eine Phase umfassender organisatorischer Weiterentwicklung: Im Zuge von HORIZON28 wurden Gesellschaften verschmolzen, ein neues Target Operating Model eingeführt und Prozesse wie Ressourcen- und Bid-Management zentral aufgestellt. decídalo wurde parallel zu dieser Vereinheitlichung ausgerollt.
conet investierte dabei viel Eigeninitiative in Kommunikation und Enablement. Das Team beschäftigte sich intensiv mit decídalo und nutzte den Qualitätsindikator, die „Qualitätsampel“, um den gewünschten Profilstandard sichtbar zu machen und schrittweise anzuheben. Daran angelehnt kommunizierte conet intern gezielt und schuf aus eigenem Antrieb zusätzliche Angebote: Erklärvideos, eine rollenbasierte Dokumentation mit FAQ, die frühe Einbindung des Betriebsrats und dreimal wöchentliche Sprechstunden. So war die Akzeptanz von Anfang an hoch.
Weil alle Beteiligten selbst aus dem Alltag eines IT-Dienstleisters kommen, wusste das Projektteam genau, wie man Mitarbeitende abholt und welche Fragen zu klären sind.
„Die Qualitätsampel hat gut geholfen: Wir konnten sichtbar machen, was der Minimalstandard ist. Das Level haben wir im Laufe der Zeit dann Stück für Stück hochgeschraubt.“
Michael Fritz, Application Owner decídalo, conet
Im Alltag
Skill- und CV-Management |
Heute pflegen Mitarbeitende ihre Skills und Erfahrungen zentral in decídalo, unterstützt durch KI-Vorschläge, die Texte formulieren und verfeinern. Aus den gepflegten Profilen werden CVs für Ausschreibungen im Public Sector und Angebote im Private-Bereich generiert. Manager sehen den Überblick auf einen Blick und können Profile direkt exportieren. Das frühere Hin und Her aus Herunterladen, Überarbeiten und Zurückschicken entfällt.
Die Resource- und Bid-Manager arbeiten zunehmend mit Bedarfen: Ausschreibung wird zum Bedarf, passende Kandidaten werden zugeordnet und CVs erzeugt. Weitere Funktionen, etwa die parallele Erstellung mehrerer CVs für eine Ausschreibung, sollen den Prozess künftig zusätzlich unterstützen.
„Es ist viel einfacher geworden. Der Manager hat einen tollen Überblick und kann sich auch für weitere Auswertungen Exporte ziehen. Im Profil schreibe ich noch ein, zwei Dinge hinzu, die KI schlägt mir dazu etwas vor, und die Sache ist erledigt.“
Gerlinde Graßmann
Gruppenweite Steuerung
Ressourcenmanagement |
Seit dem gruppenweiten Go-Live planen Ressourcenmanager Kapazitäten zentral in decídalo statt in Excel-Listen und persönlichen Abstimmungen. Über- und Unterauslastungen werden gesellschaftsübergreifend sichtbar und schaffen die Grundlage, um schnell zu reagieren, wenn Kolleginnen und Kollegen nicht ausgelastet sind. conet startete bewusst mit einem sauberen Basisstand und plant, den Funktionsumfang schrittweise auszubauen, etwa um Forecasting mit Salesforce-Opportunities und Workflows.
„Ein Tool schafft Transparenz, aber du brauchst auch Menschen, die sich darum kümmern. Beides gehört zusammen. Und genau das schafft decídalo jetzt.“
Gerlinde Graßmann
Eingebettet in die IT-Landschaft
Systemintegration |
decídalo ist tief in eine komplexe Landschaft mit SAP, Salesforce und weiteren Systemen eingebettet. Die größte Herausforderung war die saubere technische Kopplung. Genau dort zeigte sich, dass sich decídalo dank vorhandener APIs und Schnittstellen gut in die bestehende Systemlandschaft integrieren ließ.
|
|
||||
|
|
„Wir wollten keine manuelle Pflege, sondern dass der wesentliche Teil, die Projekte und Projektmitglieder, direkt aus SAP kommt.“
Michael Fritz
Wirkung
Die Ergebnisse |
Mit decídalo hat conet nicht nur ein Tool eingeführt, sondern Prozesse und Daten über die gesamte Gruppe hinweg vereinheitlicht:
Gruppenweite TransparenzSkills, Profile und Auslastung sind erstmals über alle Gesellschaften hinweg auf einer Basis sichtbar und bilden die Grundlage für fundierte Entscheidungen. |
Weniger manueller AufwandCVs werden automatisiert aus gepflegten Profilen erstellt. Der manuelle Aufwand für das Nachschreiben und Zusammentragen bei großen Ausschreibungen reduziert sich dadurch deutlich. |
Einfache Pflege mit KIKI-Vorschläge unterstützen die einfache Pflege der Profile. 1.600+ gepflegte Profile zeigen die breite Nutzung der Plattform. |
Vergleichbare DatenEgal ob Schweiz oder Deutschland, egal in welcher Gesellschaft: decídalo führt unternehmensübergreifend vergleichbare Daten zusammen. |
„Die Transparenz entsteht insbesondere dadurch, dass man unternehmensübergreifend vergleichbare Daten herbeiführen kann. Egal ob Schweizer oder Deutscher, egal in welcher Gesellschaft, das ist für uns ein sehr großer Mehrwert.“
Solveig Wendler, Verantwortliche Business Applications, conet Gruppe
Fazit
„Transparenz, das ist das Allerwichtigste. Auf dieser Basis kann man Entscheidungen treffen und Dinge in die Wege leiten. Das ist der größte Mehrwert von decídalo.“
Gerlinde Graßmann, conet
Skills und Ressourcen auch in Ihrer Organisation transparent machen?
Erfahren Sie in einer persönlichen Demo, wie decídalo Skill-, CV- und Ressourcenmanagement für IT-Dienstleister und Beratungshäuser vereint.
